1. Editore del servizio

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

RCS : 107 568 867 · SIRET : 107 568 867 00017 · N° TVA intracommunautaire : FR29107568867

Courriel : contact@mywie.fr · Site web : www.mywie.fr

Direttore della pubblicazione: Rappresentante legale di MBMemory

MBMEMORY è titolare dei diritti sull'applicazione mobile e web MYWIE.

2. Definizioni

Termine	Definizione
Applicazione / MYWIE	Piattaforma digitale accessibile tramite sito web e applicazione mobile.
Utente	Qualsiasi persona fisica iscritta a MYWIE, di età pari o superiore a 16 anni.
Contenuto	Qualsiasi testo, immagine, video, messaggio, file caricato da un utente.
Beneficiario	Persona designata per ricevere un contenuto dopo il decesso o un evento futuro.
Trasmissione condizionale	Consegna di un contenuto attivata da un evento (decesso, maggiore età…).
Cassaforte dei Silenzi	Spazio sicuro contenente contenuti sensibili, crittografati AES-256.

3. Accettazione delle CGU

L'utilizzo dell'applicazione MYWIE implica l'accettazione piena e totale delle presenti Condizioni Generali d'Uso.

L'accesso al servizio è subordinato alla creazione di un account personale e alla validazione espressa delle presenti Condizioni Generali.

In caso di non accettazione, l'utente si impegna a non utilizzare l'applicazione.

Le CGU possono essere modificate in qualsiasi momento. L'utente sarà informato via email in caso di modifica sostanziale.

4. Descrizione del servizio

MYWIE è una piattaforma digitale che consente agli utenti di

Creare un albero genealogico invertito orientato verso i discendenti
Redigere un diario narrativo multimediale (testi, foto, video, suoni)
Programmare messaggi programmati attivati da eventi futuri
Mettere in sicurezza contenuti sensibili nella Cassaforte dei Silenzi crittografata
Gestire la trasmissione dei propri dati digitali dopo il decesso

Il servizio è accessibile gratuitamente (freemium), con funzionalità premium a pagamento.

5. Creazione e gestione dell'account

L'accesso a MYWIE richiede la creazione di un account personale, tramite indirizzo email e password.

L'utente si impegna a fornire informazioni esatte, aggiornate e complete.

Ogni account è strettamente personale. È vietata la condivisione degli identificatori.

L'utente è il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali.

Può cancellare il suo account in qualsiasi momento tramite l'interfaccia, in conformità con le sue linee guida post mortem.

6. Dati personali

Conformemente al RGPD e alla legge Informatica e Libertà, MBMEMORY rispetta scrupolosamente la privacy degli utenti.

Dati raccolti

Identità (nome, cognome, data di nascita)
Recapiti (email, telefono)
Contenuti caricati (messaggi, video, file)
Dati relativi ai beneficiari designati

Finalità

Funzionamento del servizio
Trasmissione condizionale
Accompagnamento post-mortem
Rispetto delle direttive digitali

Durata di conservazione

Conto attivo: durata di utilizzo + 10 anni
Dopo decesso confermato: secondo i parametri definiti
Cancellazione richiesta: immediata, salvo obblighi legali

7. Diritti degli utenti

Ogni utente dispone dei seguenti diritti

Diritto di accesso ai propri dati
Diritto di rettifica dei dati inesatti
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di opposizione al trattamento

Questi diritti si esercitano via email a dpo@mywie.fraccompagnata da una prova d'identità.

8. Sicurezza dei dati

MBMEMORY implementa misure tecniche e organizzative appropriate per garantire la sicurezza dei dati.

Misure adottate

Hosting exclusively in France (OVHcloud, European Union)
Crittografia AES-256 per i contenuti sensibili
Autenticazione rafforzata (password forte, doppia autenticazione opzionale)
Controllo degli accessi rigoroso alle basi dati
Registrazione degli accessi e delle modifiche

Nonostante queste misure, nessun sistema è inviolabile. L'utente ne è informato.

8.bis Encryption at rest of sensitive content

MYWIE crittografa i contenuti sensibili a riposo (Safe of Silences, messaggi programmati, diario privato) in AES-256-GCM. La chiave di decrittografia deriva dalla password dell'utente e dalla frase di ripristino (PBKDF2). I dati archiviati rimangono crittografati; la decrittazione avviene solo in una sessione autenticata per fornire il servizio richiesto.

AES-256-GCM encryption at rest sensitive content is encrypted before database storage. Servers keep encrypted data; plaintext is not persisted.
Password-derived key Durante la connessione, la password viene utilizzata per derivare la chiave principale nella sessione. Una frase di recupero di 12 parole completa il sistema. Non viene conservata alcuna copia della password in chiaro.
Accesso tecnico limitato al servizio MYWIE non sfrutta i contenuti per scopi commerciali, pubblicitari o di formazione di modelle. L'accesso tecnico chiaro avviene solo per il funzionamento del servizio sottoscritto (visualizzazione, backup, funzionalità esplicitamente attivate come AI narrativa o trascrizione locale).
Recupero a carico dell'Utente la tripla rete (password, frase di recupero, persona di fiducia) è sotto il controllo dell'Utente. La perdita simultanea di questi fattori potrebbe comportare l'impossibilità di ripristinare i contenuti crittografati.

L'Utente riconosce che a causa della crittografia a chiave derivata inattiva, MYWIE non sarà in grado di ripristinare il contenuto crittografato per il quale siano andati perduti tutti i fattori di ripristino. Questa limitazione è la controparte della protezione rafforzata.

9. Trasmissione dopo il decesso

MYWIE consente di pianificare la trasmissione di contenuti digitali dopo il decesso dell'utente, conformemente all'articolo 85 della legge del 20 giugno 2018.

La trasmissione è soggetta a

Conferma del decesso tramite fonte ufficiale (certificato di morte, API stato civile)
O convalida da parte di due testimoni designati
O inattività prolungata dell'account (configurabile)

L'utente può definire regole di trasmissione condizionale

A una data precisa (es.: 18 anni del destinatario)
A un evento futuro (matrimonio, laurea)
Per combinazione logica (E/O)

I beneficiari ricevono una notifica sicura con link temporaneo di accesso.

10. Conformità RGPD

MBMEMORY agisce in qualità di responsabile del trattamento.

Un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è designato dpo@mywie.fr.

I trasferimenti fuori dall'UE sono severamente vietati. Tutti i dati sono ospitati in Francia.

In caso di violazione dei dati, MBMEMORY si impegna a notificare la CNIL entro 72 ore, nonché gli utenti interessati.

11. Proprietà intellettuale

I seguenti elementi sono protetti

Il nome di dominio mywie.fr
Il logo MYWIE (albero dorato + MV)
L'interfaccia utente, le icone, il design
Il codice sorgente dell'applicazione

Tutti questi elementi sono proprietà esclusiva di MBMEMORY.

Qualsiasi riproduzione, anche parziale, è severamente vietata senza autorizzazione scritta.

I contenuti pubblicati dagli utenti restano di loro proprietà. Concedono a MBMEMORY una licenza non esclusiva, mondiale, gratuita, per sfruttare tali contenuti nell'ambito del funzionamento del servizio.

12. Limiti di responsabilità

MBMEMORY non potrà essere ritenuta responsabile per

Danni indiretti legati all'utilizzo di MYWIE
Inesattezza o obsolescenza dei dati inseriti dall'utente
Interruzioni temporanee dovute ad aggiornamenti o manutenzione
Tentativi di pirateria nonostante le misure di sicurezza adottate
Decisioni prese dai beneficiari in seguito alla ricezione di un messaggio

L'utente riconosce di utilizzare il servizio sotto la propria esclusiva responsabilità.

13. Durata e risoluzione

Le presenti CGU entrano in vigore dalla loro accettazione e si applicano per tutta la durata di utilizzo del servizio.

L'utente può chiudere il proprio account in qualsiasi momento dal proprio spazio personale.

MBMemory si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di violazione dei T&C, frode o uso abusivo.

L'eliminazione di un account comporta la cancellazione permanente dei dati, salvo diversamente richiesto dalla legge.

14. Modifica delle CGU

MBMEMORY si riserva il diritto di modificare le presenti CGU in qualsiasi momento.

Le modifiche saranno notificate via email almeno 15 giorni prima della loro entrata in vigore.

Se l'utente non accetta i nuovi Termini e Condizioni, può chiudere il proprio account entro il periodo di tempo specificato.

Il proseguimento dell'utilizzo del servizio vale come accettazione delle nuove condizioni.

15. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU, potete contattare

MBMEMORY

Servizio Legale

220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France

Email: legal@mbmemory.fr

DPO: dpo@mywie.fr

Per esercitare i vostri diritti RGPD, inviate la vostra richiesta a dpo@mywie.fr con copia di un documento d'identità.

CONDIZIONI GENERALI D'USO

Sommario