Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

Αυτοί οι Γενικοί Όροι Πώλησης (εφεξής «CGV») διέπουν αποκλειστικά τις επί πληρωμή προσφορές που προσφέρει η MYWIE σε ενήλικα άτομα που ενεργούν ως καταναλωτές, στο πλαίσιο ιδιωτικής και μη επαγγελματικής χρήσης.

Οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις συμπληρώνουν τους Γενικούς Όρους Χρήσης (CGU), οι οποίοι είναι προσβάσιμοι στη διεύθυνση / προϋποθέσεις, που διέπουν τη γενική χρήση της πλατφόρμας, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν έκδοσής της. Σε περίπτωση αντίφασης, οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις υπερισχύουν για όλα τα θέματα που σχετίζονται με υπηρεσίες επί πληρωμή. /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• Βασικό σχέδιο — δωρεάν, χωρίς υποχρέωση. Διέπεται αποκλειστικά από τους Όρους και Προϋποθέσεις.
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• Σχέδιο παλαιού τύπου — εφάπαξ αγορά με πρόσβαση εφ' όρου ζωής. Τιμή προώθησης: 249 € με φόρο (αντί για 490 € με φόρο) για τις πρώτες 1.000 επικυρωμένες συνδρομές, με χρονολογική σειρά πληρωμής (βλ. §4). Πέρα από αυτό το όριο, ισχύει αυτόματα η τυπική τιμή των 490 € συμπεριλαμβανομένου του φόρου. Περιλαμβάνει όλες τις λειτουργίες MYWIE οριστικά για τον κάτοχο του λογαριασμού, το καθορισμένο έμπιστο πρόσωπο και τη διαβίβαση στους κληρονόμους σύμφωνα με τους όρους που περιγράφονται στους Όρους και Προϋποθέσεις.

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ με όλους τους φόρους (TTC). Ο ισχύων γαλλικός ΦΠΑ είναι αυτός που ισχύει την ημέρα της παραγγελίας.

Η πληρωμή γίνεται αποκλειστικά διαδικτυακά, με πιστωτική κάρτα, στη σελίδα πληρωμών που φιλοξενεί ο συνεργάτης μας Stancer (ίδρυμα πληρωμών εγκεκριμένο από την ACPR, Γαλλία). Ο πελάτης ανακατευθύνεται σε αυτήν την ασφαλή σελίδα. Η MYWIE δεν συλλέγει, επεξεργάζεται ή αποθηκεύει δεδομένα πιστωτικών καρτών. Μια ειδοποίηση διακομιστή (επιβεβαίωση διακομιστή) επιβεβαιώνει τη συλλογή πριν από την ενεργοποίηση του προγράμματος.

Για το Οικογενειακό Πρόγραμμα, κάθε μηνιαία περίοδος πληρώνεται διαδικτυακά μέσω του Stancer (το ποσό εμφανίζεται στο ταμείο). Αυτόματη ανανέωση με συστημένη κάρτα μπορεί να προσφερθεί σε μεταγενέστερη ημερομηνία. Διαφορετικά, απαιτείται νέα ηλεκτρονική πληρωμή για την επέκταση της πρόσβασης. Για το Heritage Formula, η πληρωμή είναι εφάπαξ και πλήρης την ημέρα της παραγγελίας.

Εάν η πληρωμή για μια Οικογενειακή περίοδο δεν επιβεβαιωθεί κατά τη λήξη της προθεσμίας, η πρόσβαση σε λειτουργίες επί πληρωμή ενδέχεται να ανασταλεί μετά από μια περίοδο επτά (7) ημερολογιακών ημερών, χωρίς να διαγραφούν τα δεδομένα λογαριασμού.

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

Οικογενειακό Πακέτο

Η συνδρομή αφαιρείται για περίοδο ενός μήνα. Κάθε περίοδος ενεργοποιείται μετά από επιβεβαιωμένη πληρωμή. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει ανά πάσα στιγμή από τον χώρο «Ο λογαριασμός μου»: η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της περιόδου που έχει ήδη καταβληθεί. καμία περίοδος πληρωμής δεν επιστρέφεται κατ' αναλογία. Χωρίς νέα πληρωμή κατά την ημερομηνία λήξης, η πρόσβαση επί πληρωμή δεν παρατείνεται.

Πακέτο παλαιού τύπου

Εγγεγραμμένος για αόριστη διάρκεια ζωής (διάρκεια ζωής της υπηρεσίας MYWIE). Καμία σιωπηρή ανανέωση. Σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας της υπηρεσίας MYWIE, παρέχεται πλήρης διαδικασία φορητότητας δεδομένων (κρυπτογραφημένη εξαγωγή) χωρίς επιπλέον κόστος.

8. Refunds

Σύμφωνα με το άρθρο Ν.221-18 του Κώδικα Καταναλωτή, ο καταναλωτής πελάτης έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την εγγραφή του για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσει λόγο ή να καταβάλει πρόστιμο.

Για να ασκήσει αυτό το δικαίωμα, ο πελάτης αποστέλλει μια σαφή δήλωση στη διεύθυνση contact@mywie.fr ή χρησιμοποιεί την τυπική ηλεκτρονική φόρμα ανάληψης που είναι διαθέσιμη στο τέλος του εγγράφου (παράρτημα).

Γρήγορη παραίτηση: Η MYWIE ως ψηφιακή υπηρεσία με άμεση εκτέλεση, ο πελάτης που επιθυμεί να επωφεληθεί από την πρόσβαση σε λειτουργίες επί πληρωμή πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης καλείται να ελέγξει ένα πλαίσιο ρητής απαλλαγής κατά τη στιγμή της πληρωμής (άρθρο L.221-28 13° του Κώδικα Καταναλωτή). Στην περίπτωση αυτή χάνεται το δικαίωμα υπαναχώρησης από την έναρξη της παροχής της υπηρεσίας.

9. Legal warranties

Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης (άρθρο 8), η MYWIE επιστρέφει όλα τα ποσά που καταβλήθηκαν εντός μέγιστης περιόδου δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή της δήλωσης, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την παραγγελία, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

Ο πελάτης επωφελείται αυτόματα από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης (άρθ. Ν.217-3 επ. Κώδικα Καταναλωτή) που ισχύει για ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες, καθώς και την εγγύηση για κρυφά ελαττώματα (άρθ. 1641 επ. ΑΚ).

Οποιοδήποτε αίτημα για την εφαρμογή εγγύησης πρέπει να αποστέλλεται στη διεύθυνση contact@mywie.fr. contact@mywie.fr.

11. Personal data

Η MYWIE εφαρμόζει εύλογα μέσα για να εξασφαλίσει συνεχή πρόσβαση στην υπηρεσία. Ωστόσο, δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για διακοπές που σχετίζονται με προγραμματισμένη συντήρηση, περίπτωση ανωτέρας βίας ή αστοχία δικτύων τρίτων.

Η υπηρεσία φιλοξενείται στη Γαλλία, με έναν Ευρωπαίο οικοδεσπότη. Δεν μεταφέρονται δεδομένα πελατών εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

Σε περίπτωση διαφοράς που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, ο καταναλωτής πελάτης μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία διαμεσολάβησης καταναλωτή δωρεάν CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

Ο πελάτης μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει την ευρωπαϊκή διαδικτυακή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

Αυτοί οι Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις υπόκεινται στο γαλλικό δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά σχετικά με τη διαμόρφωση, την ερμηνεία ή την εκτέλεσή τους εμπίπτει στα αρμόδια γαλλικά δικαστήρια, με την επιφύλαξη ευνοϊκότερων για τον καταναλωτή διατάξεων.

15. Contact

Το MYWIE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις για να ληφθούν υπόψη οι νομικές ή κανονιστικές εξελίξεις ή η προσφορά του. Οποιαδήποτε ουσιαστική τροποποίηση γνωστοποιείται μέσω email στους ενδιαφερόμενους πελάτες τουλάχιστον τριάντα (30) ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος της και επιτρέπει στον πελάτη να τερματίσει τη συνδρομή του δωρεάν εάν δεν αποδέχεται τους νέους όρους.

16. Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις, μια παραγγελία ή μια επιστροφή χρημάτων

E-mail contact@mywie.fr

Ταχυδρομείο 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.