Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

Nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä "CGV") koskevat yksinomaan MYWIE:n kuluttajina toimiville aikuisille henkilöille tarjoamia maksullisia tarjouksia yksityisen ja ei-ammattimaisen käytön yhteydessä.

Yleiset ehdot täydentävät yleisiä käyttöehtoja (CGU), jotka ovat saatavilla osoitteessa /ehdot ja jotka säätelevät alustan yleistä käyttöä, myös sen ilmaisessa versiossa. Ristiriitatilanteessa yleiset sopimusehdot ovat voimassa kaikissa maksullisiin palveluihin liittyvissä asioissa. /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• Essential Plan – ilmainen, ei velvoitteita. Yksinomaan käyttöehtojen säätelemä.
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• Legacy Plan – kertaostos ja elinikäinen käyttöoikeus. Kampanjan julkaisuhinta: 249 € sisältäen verot (ei 490 € sisältäen verot) ensimmäiselle 1 000 vahvistetulle tilaukselle kronologisessa maksujärjestyksessä (katso §4). Tämän kynnyksen ylittäessä sovelletaan automaattisesti normaalihintaa 490 € veroineen. Se sisältää kaikki MYWIE-toiminnot lopullisesti tilinhaltijalle, nimetylle luotettulle henkilölle ja siirron perillisille käyttöehdoissa kuvattujen ehtojen mukaisesti.

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

Hinnat on ilmoitettu euroina sisältäen kaikki verot (TTC). Sovellettava Ranskan ALV on tilauspäivänä voimassa oleva ALV.

Maksu suoritetaan yksinomaan verkossa, luottokortilla, maksusivulla, jota isännöi kumppanimme Stancer (ACPR:n hyväksymä maksulaitos, Ranska). Asiakas ohjataan tälle suojatulle sivulle; MYWIE ei kerää, käsittele tai tallenna luottokorttitietoja. Palvelinilmoitus (palvelimen vahvistus) vahvistaa keräämisen ennen suunnitelman aktivointia.

Pour la Formule Famille, le prélèvement est mensuel, à la date anniversaire de la souscription. Pour la Formule Héritage, le paiement est unique et intégral au jour de la commande.

En cas d'échec de prélèvement (Formule Famille), l'accès aux fonctionnalités payantes est suspendu à l'issue d'un délai de sept (7) jours calendaires, sans que les données du compte ne soient supprimées.

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

Perhepaketti

L'abonnement est souscrit pour une durée d'un mois, renouvelable tacitement par périodes successives d'un mois. Le client peut le résilier à tout moment depuis son espace personnel « Mon compte », rubrique Facturation. La résiliation prend effet à l'échéance de la période mensuelle en cours ; aucune période déjà réglée n'est remboursée au prorata.

Vanha paketti

Tilattu toistaiseksi voimassa olevaksi ajaksi (MYWIE-palvelun käyttöikä). Ei hiljaista uusimista. Jos MYWIE-palvelu suljetaan, täydellinen tietojen siirrettävyys (salattu vienti) tarjotaan ilman lisäkustannuksia.

8. Refunds

Kuluttajalain pykälän L.221-18 mukaan kuluttaja-asiakkaalla on neljätoista (14) kalenteripäivää tilauksesta lähtien käyttää peruuttamisoikeuttaan ilman, että hänen tarvitsee perustella syytä tai maksaa sakkoa.

Tämän oikeuden käyttämiseksi asiakas lähettää yksiselitteisen ilmoituksen osoitteeseen contact@mywie.fr tai käyttää asiakirjan lopussa olevaa vakiomuotoista online-peruuttamislomaketta (liite).

Pikalupaus: MYWIE on digitaalinen palvelu, joka toteutetaan välittömästi, ja asiakasta, joka haluaa hyötyä maksullisten ominaisuuksien käyttöoikeudesta ennen peruutusajan päättymistä, pyydetään tarkistamaan maksun yhteydessä pikalupausruutu (kuluttajakoodin art. L.221-28 13°). Tässä tapauksessa peruuttamisoikeus menetetään palvelun suorittamisen alkamisesta.

9. Legal warranties

Jos peruutus on pätevä (8 artikla), MYWIE palauttaa kaikki maksetut summat enintään neljäntoista (14) päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta samalla maksutavalla kuin tilauksen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu.

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

Asiakas hyötyy automaattisesti digitaaliseen sisältöön ja palveluihin sovellettavasta lakisääteisestä vaatimustenmukaisuustakuusta (L.217-3 ja sitä seuraavat kuluttajalainsäädäntö) sekä takuusta piilovirheitä vastaan ​​(siviililain 1641 artikla ja sitä seuraavat kohdat).

Kaikki takuun käyttöönottoa koskevat pyynnöt tulee lähettää osoitteeseen contact@mywie.fr. contact@mywie.fr.

11. Personal data

MYWIE toteuttaa kohtuullisia keinoja varmistaakseen jatkuvan palvelun käytön. Sitä ei kuitenkaan voida pitää vastuullisena katkoksista, jotka liittyvät suunniteltuun huoltoon, ylivoimaiseen esteeseen tai kolmannen osapuolen verkkojen häiriöihin.

Palvelua isännöi Ranskassa eurooppalainen isäntä. Asiakastietoja ei siirretä Euroopan unionin ulkopuolelle.

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

Jos riita-asiat eivät ratkea sovinnollisesti kohtuullisessa ajassa, kuluttaja-asiakas voi käyttää kuluttajasovittelupalvelua maksutta CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

Asiakas voi myös käyttää eurooppalaista online-riitojenratkaisualustaa https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

Nämä yleiset ehdot ovat Ranskan lain alaisia. Kaikki niiden muodostamista, tulkintaa tai täytäntöönpanoa koskevat riidat kuuluvat toimivaltaisten ranskalaisten tuomioistuinten ratkaistavaksi kuluttajalle edullisempien säännösten mukaisesti.

15. Contact

MYWIE varaa oikeuden muuttaa näitä yleisiä ehtoja ottaakseen huomioon lainsäädännön tai sääntelyn kehityksen tai sen tarjouksen. Kaikista olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse asianomaisille asiakkaille vähintään kolmekymmentä (30) päivää ennen niiden voimaantuloa, ja asiakas voi irtisanoa liittymänsä maksutta, jos hän ei hyväksy uusia ehtoja.

16. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä, jotka liittyvät näihin yleisiin ehtoihin, tilaukseen tai hyvitykseen

Sähköposti contact@mywie.fr

Posti 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.