Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

这些一般销售条件（以下简称“CGV”）专门管辖 MYWIE 在私人和非专业使用情况下向作为消费者的成年个人提供的付费优惠。

一般条款和条件是对一般使用条件 (CGU) 的补充，可通过地址/条件访问，该条款和条件管辖平台的一般使用，包括其免费版本。如果发生矛盾，则所有与付费服务相关的事宜均以一般条​​款和条件为准。 /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• 基本计划 — 免费，无义务。仅受条款和条件管辖。
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• 旧版计划 — 一次性购买，终身使用。促销启动价格：前 1,000 个经过验证的订阅价格为 249 欧元（含税）（而不是 490 欧元（含税）），按付款时间顺序排列（请参阅第 4 条）。超过此门槛，自动适用 490 欧元的标准价格（含税）。它包括明确为账户持有人、指定受信任人以及根据条款和条件中描述的条款传输给继承人的所有 MYWIE 功能。

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

价格以欧元表示，含所有税费 (TTC)。适用的法国增值税为订单当天生效的增值税。

付款仅通过信用卡在我们的合作伙伴 Stancer（法国 ACPR 批准的支付机构）托管的支付页面上进行在线支付。客户被重定向到此安全页面； MYWIE 不收集、处理或存储信用卡数据。服务器通知（服务器确认）会在激活计划之前确认收集。

对于家庭计划，每个月都通过 Stacer 在线支付（结账时显示金额）。稍后可能会提供通过注册卡自动续订的功能；否则，需要进行新的在线支付才能扩展访问权限。对于 Heritage Formula，需在订单当天一次性全额付款。

如果在到期时未确认家庭期的付款，则可能会在七 (7) 个日历日后暂停对付费功能的访问，并且不会删除帐户数据。

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

家庭套餐

订阅期限为一个月。每个周期在确认付款后激活。客户可以随时从“我的帐户”空间取消：取消在已付款期限结束时生效；已付费用期不按比例退还。如果在到期日没有新的付款，则不会延长付费访问权限。

旧版包

无限期订阅（MYWIE 服务的生命周期）。没有默认更新。如果 MYWIE 服务关闭，将免费提供完整的数据可移植程序（加密导出）。

8. Refunds

根据《消费者法典》L.221-18 条，消费者客户可以在订阅后十四 (14) 个日历日内行使其撤销权，无需说明理由或支付罚款。

要行使此权利，客户需向 contact@mywie.fr 发送明确的声明，或使用文件末尾提供的标准在线提款表格（附录）。

快速豁免：MYWIE 是一项立即执行的数字服务，希望在提款期到期之前受益于付费功能的客户请在付款时勾选快速豁免框（《消费者法》第 L.221-28 13° 条）。在这种情况下，撤销权自履行服务之日起即丧失。

9. Legal warranties

如果有效执行提款（第 8 条），MYWIE 将在收到声明后最多十四 (14) 天内以订购时使用的相同付款方式退还所有支付的款项，除非另有约定。

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

客户自动受益于适用于数字内容和服务的合规性法律保证（《消费者法典》第 L.217-3 条及以下条款），以及针对隐藏缺陷的保证（《民法典》第 1641 条及以下条款）。

任何实施担保的请求必须发送至 contact@mywie.fr。 contact@mywie.fr.

11. Personal data

MYWIE实施合理的手段来确保持续访问服务。但是，它不对与计划维护、不可抗力或第三方网络故障相关的中断负责。

该服务由欧洲主机在法国托管。不会将客户数据传输到欧盟以外的地区。

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

如果发生纠纷在合理时间内无法友好解决，消费者客户可以免费使用消费者调解服务： CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

客户还可以使用欧洲在线争议解决平台： https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

这些一般条款和条件受法国法律管辖。与其形成、解释或执行有关的任何争议均由法国主管法院管辖，并遵守对消费者更有利的条款。

15. Contact

MYWIE 保留修改这些一般条款和条件的权利，以考虑法律或监管的发展或其要约。任何重大修改都会在生效前至少三十 (30) 天通过电子邮件通知相关客户，如果客户不接受新条件，则可以免费终止其订阅。

16. 联系方式

对于与这些一般条款和条件、订单或退款相关的任何问题：

电子邮件： contact@mywie.fr

邮件 ： 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.