Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

เงื่อนไขการขายทั่วไปเหล่านี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "CGV") ใช้บังคับกับข้อเสนอแบบชำระเงินที่ MYWIE เสนอให้กับบุคคลที่เป็นผู้ใหญ่ที่ทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคโดยเฉพาะ ในบริบทของการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่มืออาชีพ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเป็นส่วนเสริมของเงื่อนไขการใช้งานทั่วไป (CGU) ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ตามที่อยู่/เงื่อนไข ซึ่งควบคุมการใช้งานทั่วไปของแพลตฟอร์ม รวมถึงในเวอร์ชันฟรี ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปจะมีผลเหนือกว่าทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบริการแบบชำระเงิน /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• Essential Plan — ฟรี ไม่มีข้อผูกมัด ควบคุมโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเท่านั้น
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• Legacy Plan — ซื้อครั้งเดียวพร้อมสิทธิ์เข้าถึงตลอดชีพ ราคาเปิดตัวโปรโมชัน: €249 รวมภาษี (แทนที่จะเป็น €490 รวมภาษี) สำหรับการสมัครสมาชิก 1,000 ครั้งแรกที่ได้รับการยืนยัน ตามลำดับการชำระเงิน (ดู§4) หากเกินเกณฑ์นี้ ระบบจะใช้ราคามาตรฐานที่ 490 ยูโรรวมภาษีโดยอัตโนมัติ ประกอบด้วยฟังก์ชัน MYWIE ทั้งหมดสำหรับเจ้าของบัญชี บุคคลที่เชื่อถือได้ที่ได้รับมอบหมาย และการส่งต่อไปยังทายาทตามเงื่อนไขที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

ราคาระบุเป็นยูโร รวมภาษีทั้งหมดแล้ว (TTC) ภาษีมูลค่าเพิ่มของฝรั่งเศสที่เกี่ยวข้องคือภาษีที่มีผลบังคับใช้ในวันที่สั่งซื้อ

ชำระเงินทางออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตเท่านั้น ในหน้าการชำระเงินที่โฮสต์โดย Stancer พันธมิตรของเรา (สถาบันการชำระเงินที่ได้รับอนุมัติโดย ACPR ประเทศฝรั่งเศส) ลูกค้าถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่ปลอดภัยนี้ MYWIE จะไม่รวบรวม ประมวลผล หรือจัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิต การแจ้งเตือนเซิร์ฟเวอร์ (การยืนยันเซิร์ฟเวอร์) ยืนยันการรวบรวมก่อนเปิดใช้งานแผน

สำหรับแผนครอบครัว แต่ละงวดรายเดือนจะชำระเงินออนไลน์ผ่าน Stancer (จำนวนเงินจะแสดงเมื่อชำระเงิน) การต่ออายุอัตโนมัติด้วยบัตรที่ลงทะเบียนอาจมีให้ในภายหลัง มิฉะนั้นจะต้องชำระเงินออนไลน์ใหม่เพื่อขยายการเข้าถึง สำหรับ Heritage Formula การชำระเงินจะเป็นแบบเดี่ยวและเต็มจำนวนในวันที่สั่งซื้อ

หากการชำระเงินสำหรับช่วงเวลาครอบครัวไม่ได้รับการยืนยันเมื่อถึงกำหนด การเข้าถึงคุณสมบัติแบบชำระเงินอาจถูกระงับหลังจากช่วงระยะเวลาเจ็ด (7) วันตามปฏิทิน โดยไม่มีการลบข้อมูลบัญชี

6. Duration, renewal and cancellation

La commande se déroule en quatre étapes : (i) sélection de la formule sur /pricing, (ii) création ou connexion au compte, (iii) validation des présentes CGV et paiement sécurisé, (iv) confirmation par email.

Un email de confirmation récapitulant la commande, le prix, la fréquence de facturation le cas échéant, et la faculté de rétractation (voir article 8) est envoyé sans délai à l'adresse déclarée.

7. Right of withdrawal

แพ็คเกจครอบครัว

การสมัครสมาชิกจะถูกยกเลิกเป็นระยะเวลาหนึ่งเดือน แต่ละงวดจะเปิดใช้งานหลังจากยืนยันการชำระเงินแล้ว ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาจากช่อง "บัญชีของฉัน": การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระไปแล้ว ไม่มีการคืนเงินตามระยะเวลาที่ชำระตามสัดส่วน หากไม่มีการชำระเงินใหม่เมื่อครบกำหนด การเข้าถึงแบบชำระเงินจะไม่ขยายออกไป

แพ็คเกจดั้งเดิม

สมัครสมาชิกแบบไม่มีกำหนดตลอดชีวิต (ตลอดอายุการใช้งานของบริการ MYWIE) ไม่มีการต่ออายุโดยปริยาย ในกรณีที่ปิดบริการ MYWIE จะมีการจัดเตรียมขั้นตอนการเคลื่อนย้ายข้อมูลที่สมบูรณ์ (การส่งออกที่เข้ารหัส) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

8. Refunds

ตามมาตรา L.221-18 ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค ลูกค้าผู้บริโภคมีระยะเวลาสิบสี่ (14) วันตามปฏิทินนับจากการสมัครสมาชิกเพื่อใช้สิทธิในการถอนตัว โดยไม่ต้องให้เหตุผลหรือจ่ายค่าปรับ

เพื่อใช้สิทธิ์นี้ ลูกค้าส่งประกาศที่ชัดเจนไปที่ contact@mywie.fr หรือใช้แบบฟอร์มการถอนเงินออนไลน์มาตรฐานที่อยู่ท้ายเอกสาร (ภาคผนวก)

การสละสิทธิ์ด่วน: MYWIE เป็นบริการดิจิทัลที่ดำเนินการได้ทันที ลูกค้าที่ต้องการได้รับประโยชน์จากการเข้าถึงคุณสมบัติที่ต้องชำระเงินก่อนสิ้นสุดระยะเวลาการถอนเงิน เชิญตรวจสอบกล่องสละสิทธิ์ด่วน ณ เวลาที่ชำระเงิน (ข้อ L.221-28 13° ของรหัสผู้บริโภค) ในกรณีนี้ สิทธิ์ในการถอนจะหายไปตั้งแต่เริ่มให้บริการ

9. Legal warranties

ในกรณีที่มีการใช้สิทธิถอนตัวอย่างถูกต้อง (มาตรา 8) MYWIE จะคืนเงินจำนวนเงินทั้งหมดที่ชำระภายในระยะเวลาสูงสุดสิบสี่ (14) วันนับจากวันที่ได้รับคำประกาศ โดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกับที่ใช้เมื่อสั่งซื้อ เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่น

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

ลูกค้าจะได้รับประโยชน์โดยอัตโนมัติจากการรับประกันทางกฎหมายถึงความสอดคล้อง (มาตรา L.217-3 et seq. ของประมวลกฎหมายผู้บริโภค) ที่ใช้กับเนื้อหาและบริการดิจิทัล ตลอดจนการรับประกันข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ (มาตรา 1641 et seq. ของประมวลกฎหมายแพ่ง)

จะต้องส่งคำขอดำเนินการรับประกันไปที่ contact@mywie.fr contact@mywie.fr.

11. Personal data

MYWIE ใช้วิธีการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถเข้าถึงบริการได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับผิดชอบต่อการหยุดชะงักที่เชื่อมโยงกับการบำรุงรักษาตามแผน กรณีเหตุสุดวิสัย หรือความล้มเหลวของเครือข่ายบุคคลที่สาม

บริการนี้โฮสต์ในฝรั่งเศส โดยมีโฮสต์ในยุโรป ไม่มีการถ่ายโอนข้อมูลลูกค้าออกนอกสหภาพยุโรป

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขร่วมกันได้ภายในเวลาอันสมควร ลูกค้าผู้บริโภคสามารถใช้บริการไกล่เกลี่ยผู้บริโภคได้ฟรี CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

ลูกค้ายังสามารถใช้แพลตฟอร์มการระงับข้อพิพาทออนไลน์ของยุโรป https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายฝรั่งเศส ข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำ การตีความ หรือการดำเนินคดีจะตกอยู่ภายใต้ศาลฝรั่งเศสที่มีเขตอำนาจ ภายใต้บทบัญญัติที่เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคมากกว่า

15. Contact

MYWIE ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้เพื่อคำนึงถึงการพัฒนาทางกฎหมายหรือข้อบังคับหรือข้อเสนอ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ จะได้รับการแจ้งทางอีเมลไปยังลูกค้าที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามสิบ (30) วันก่อนมีผลบังคับใช้ และอนุญาตให้ลูกค้ายกเลิกการสมัครสมาชิกได้ฟรีหากพวกเขาไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่

16. ติดต่อ

สำหรับคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ การสั่งซื้อหรือการคืนเงิน

อีเมล contact@mywie.fr

จดหมาย 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.