Terms and Conditions of Sale

1. Purpose and scope

これらの一般販売条件 (以下「CGV」) は、個人的および非専門的使用の状況において、消費者として機能する成人個人に対して MYWIE が提供する有料オファーにのみ適用されます。

一般利用規約は、無料版を含むプラットフォームの一般的な使用を規定する一般利用規約 (CGU) を補足するもので、アドレス/条件からアクセスできます。矛盾がある場合、有料サービスに関するすべての事項には一般利用規約が優先されます。 /conditions

Any subscription to a paid plan constitutes full and unreserved acceptance of these TCS.

2. Seller identification

MYWIE est édité par MBMemory, au capital de 5 000 €, immatriculée au RCS de La Rochelle sous le numéro 107 568 867 (SIRET 107 568 867 00017, N° TVA FR29107568867), dont le siège social est situé 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.

EU VAT number FR29107568867.

Publication director Représentant légal de MBMemory.

Sales and customer service contact contact@mywie.fr.

3. Description of plans

MYWIE offers three plans

• エッセンシャル プラン — 無料、義務なし。利用規約によって独占的に管理されます。
• Family plan — monthly subscription of €9.99 incl. VAT/month, no commitment, cancellable at any time. Includes extended family features, multi-member sharing and priority access to new features.
• レガシー プラン — 1 回限りの購入で生涯アクセスできます。プロモーション開始価格: 最初の 1,000 件の検証済みサブスクリプションは、支払いの時系列順に (税込 490 ユーロではなく) 税込 249 ユーロ (§4 を参照)。このしきい値を超えると、税込み 490 ユーロの標準価格が自動的に適用されます。これには、利用規約に記載されている条件に従って、アカウント所有者、指定された信頼できる人、および相続人への送信のためのすべての MYWIE 機能が明確に含まれています。

Up-to-date details of features included in each plan are available on /pricing. /pricing

5. Order process

価格はユーロで表示されており、すべて税金が含まれています (TTC)。適用されるフランスの VAT は、注文日の時点で有効です。

支払いは、当社のパートナーである Stancer (フランスの ACPR によって承認された支払い機関) がホストする支払いページ上で、クレジット カードによるオンラインのみで行われます。顧客はこの安全なページにリダイレクトされます。 MYWIE はクレジット カード データを収集、処理、保存しません。プランのアクティブ化前に、サーバー通知 (サーバー確認) によって収集が確認されます。

ファミリー プランの場合、引き落としは毎月、サブスクリプションの応当日に行われます。 Heritage Formula の場合、支払いは注文日に一括して全額行われます。

引き落としが失敗した場合 (ファミリー プラン)、アカウント データは削除されずに、7 暦日の期間後に有料機能へのアクセスが停止されます。

6. Duration, renewal and cancellation

注文は 4 つのステップで行われます: (i) /pricing の計算式の選択、(ii) アカウントの作成または接続、(iii) 本一般利用規約の検証および安全な支払い、(iv) 電子メールによる確認。

確認メールが遅滞なく、申告されたアドレスへ送られます。注文内容、価格、請求の頻度（該当する場合）、撤回の権利（第8条を参照）がまとめられています。

7. Right of withdrawal

ファミリーパッケージ

サブスクリプションは 1 か月間契約され、暗黙のうちに 1 か月間連続して更新可能です。顧客は、個人スペースの「マイアカウント」の請求セクションからいつでもキャンセルできます。終了は、現在の月次期間の終了時に発効します。すでに支払われた期間は比例配分で返金されます。

レガシーパッケージ

生涯無期限 (MYWIE サービスの存続期間) でサブスクライブされます。暗黙の更新はありません。 MYWIE サービスがシャットダウンした場合、完全なデータ ポータビリティ手順 (暗号化されたエクスポート) が追加費用なしで提供されます。

8. Refunds

消費者法第 L.221-18 条に従い、消費者顧客には、理由を説明したり違約金を支払ったりすることなく、契約から 14 暦日以内に取り消しの権利を行使する期間が与えられます。

この権利を行使するには、顧客は明確な宣言を contact@mywie.fr に送信するか、文書 (付録) の最後にある標準のオンライン引き出しフォームを使用します。

エクスプレス免除: MYWIE は即時実行のデジタル サービスであるため、取り消し期間が終了する前に有料機能へのアクセスによる恩恵を希望する顧客は、支払い時にエクスプレス免除ボックスにチェックを入れるよう求められます (消費者法第 L.221-28 条 13°)。この場合、サービスの履行開始時より撤回権は失われます。

9. Legal warranties

有効に行使された引き出し（第 8 条）の場合、MYWIE は、別段の合意がない限り、宣言の受領から最大 14 日以内に支払われた全額を、注文時に使用したのと同じ支払い方法で払い戻します。

Any warranty claim must be sent to contact@mywie.fr.

10. Service availability

顧客は、デジタル コンテンツおよびサービスに適用される適合性の法的保証 (消費者法 L.217-3 条以降) および隠れた欠陥に対する保証 (民法 1641 条以降) から自動的に恩恵を受けます。

保証を実装するリクエストは、contact@mywie.fr に送信する必要があります。 contact@mywie.fr.

11. Personal data

MYWIE は、サービスへの継続的なアクセスを確保するための合理的な手段を実装します。ただし、計画されたメンテナンス、不可抗力の場合、またはサードパーティのネットワークの障害に関連する中断については責任を負いません。

このサービスはフランスでホストされ、ヨーロッパのホストが担当します。顧客データが欧州連合外に転送されることはありません。

12. Mediation and disputes

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique RGPD. Les données de facturation sont conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises.

13. Applicable law

合理的な期間内に紛争を友好的に解決できない場合、消費者顧客は無料で消費者調停サービスを利用できます。 CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice.

Mediator contact details CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — contact@cm2c.net — 01 89 47 00 14.

お客様は、欧州のオンライン紛争解決プラットフォームを使用することもできます。 https:///ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Changes to these Terms

これらの一般利用規約はフランスの法律に準拠します。その形成、解釈、執行に関するあらゆる紛争は、消費者にとってより有利な規定が適用されることを条件として、フランスの管轄裁判所の管轄となります。

15. Contact

MYWIE は、法的または規制の発展またはその提案を考慮して、これらの一般利用規約を変更する権利を留保します。大幅な変更は発効の少なくとも 30 日前までに関係する顧客に電子メールで通知され、顧客が新しい条件を受け入れない場合は無料でサブスクリプションを終了できます。

16. 連絡先

これらの一般利用規約、注文、または返金に関するご質問は、次のとおりです。

電子メール contact@mywie.fr

郵便 ： 220 avenue Carnot, 17000 La Rochelle, France.